Q1: ¿Proporciona muestras? ¿Qué costo tienen?
A: Ofrecemos muestras gratis para la mayoría de los artículos (el cliente solo cubre el costo del transporte). El plazo de entrega es de 3 a 7 días. Se pueden aplicar descuentos por pedidos a granel tras la aprobación de la muestra.
Q2: ¿Qué métodos de pago aceptan y cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
A: Aceptamos T/T (con un 30% de depósito), Trade Assurance, PayPal y L/C. El MOQ es de 50 unidades para volumen de producción, y no hay MOQ para la solicitud de muestras.
Q3: ¿Cómo realizan los envíos y cuáles son los plazos de entrega?
A: Realizamos envíos a través de mensajería Express (5-10 días), carga Aérea (7-15 días) y transporte Marítimo (25-45 días).
Q4: ¿Se prueban los productos antes de realizar el envío?
A: Sí, realizamos una inspección previa al envío al 100%. Esto incluye pruebas de materiales (dureza del caucho, resistencia del acero) y pruebas de funcionamiento (carga/vibración). Proporcionamos el informe de control de calidad (QC) de manera gratuita.
Q5: ¿Ofrecen opciones de personalización del embalaje y logotipo?
A: Sí, disponemos de servicio OEM/ODM. Ofrecemos embalaje personalizado (MOQ de 500 unidades) y grabado de logotipo (MOQ de 1.000 unidades). No hay cargos de diseño adicionales para pedidos repetidos.
Q6: ¿Cuánto tiempo se tarda en producir pedidos masivos?
A: Para artículos en stock, el plazo es de 7 a 10 días tras recibir el pago. Para productos personalizados, el plazo es de 15 a 25 días. Contamos con un servicio para pedidos urgentes en un plazo de 5 a 7 días.