Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Es usted una empresa comercial o una fábrica?
Somos una fábrica especializada en la producción de componentes de suspensión.
¿Qué productos suministra su empresa?
Suministramos principalmente piezas de suspensión, incluyendo amortiguadores y muelles helicoidales.
¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ) para cada artículo?
El MOQ estándar es de 100 piezas por modelo.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Para productos en stock, el plazo es de 5 a 7 días. Para pedidos de producción, el plazo es de entre 55 y 70 días según el volumen.
¿Ofrecen garantía para sus productos?
Sí, ofrecemos una garantía de 1 año o 80,000 kilómetros.
¿Cómo gestionan las reclamaciones de calidad?
Respondemos a los clientes en 24 horas. Si se confirma un problema de calidad en un lote, enviamos técnicos para verificar y reponemos los productos de alta calidad sin costo adicional.
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